Política de envío
Política de Envío – Eleven Archive
En Eleven Archive nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo antes posible.
Plazo de entrega Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 10 a 18 días hábiles desde la confirmación del pago. Este tiempo es orientativo y puede variar en función del destino, la carga del servicio postal o circunstancias fuera de nuestro control (aduanas, festivos, condiciones meteorológicas, etc.).
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en 2-5 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos Los plazos indicados son estimaciones. Eleven Archive no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el transportista o por factores externos. Si tu pedido supera los 25 días sin ser entregado, contacta con nosotros en soporte@elevenarchive.es
Zona de envío Actualmente realizamos envíos Internacionales (con ciertas restricciones)
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en soporte@elevenarchive.es